要了!”
小倩趕忙道歉,眼眶微紅,帶著哭腔說(shuō)道:“張姐對(duì)不起,我不是故意的,我馬上整理好!”
張姐卻在那里不依不饒,雙手抱在胸前,一臉不屑地說(shuō)道“不是故意的?
我看你就是做事不用心?!?
小倩委屈得眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),卻也不敢反駁,只能默默地把衣服重新整理好,整理衣服的雙手都在微微顫抖。
又有一回,店里來(lái)了一位比較挑剔的顧客,試了好幾件衣服都不太滿意。
蓉蓉和小倩一首耐心地服務(wù)著,顧客終于看中了一件,準(zhǔn)備付款。
可張姐卻走過(guò)來(lái)陰陽(yáng)怪氣地說(shuō):“這單讓我來(lái)處理,你們?nèi)ッe的,別在這兒浪費(fèi)時(shí)間?!?
結(jié)果,她在結(jié)賬的時(shí)候,故意提高了價(jià)格,被顧客發(fā)現(xiàn)后,引發(fā)了一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)執(zhí)。
最后顧客氣沖沖地離開(kāi)了,張姐不僅沒(méi)有反省自己的錯(cuò)誤,反而把責(zé)任推到了蓉蓉和小倩身上,說(shuō)她們沒(méi)有留住顧客,影響了店鋪的聲譽(yù),扣了她們一部分提成。
類(lèi)似這樣的事情數(shù)不勝數(shù)。