冬日難得的暖陽透過倉庫高窗,在布滿灰塵的地面投下斜斜的光斑。陳默坐在光斑邊緣,面前攤開的不是電路板或破傘零件,而是一本本新舊不一的大學教材:《高等數(shù)學》、《微觀經(jīng)濟學原理》、《大學英語綜合教程》…空氣里彌漫著舊書特有的、混合著油墨和塵埃的味道。
這是他在“狡兔三窟”布局下的第三窟——知識流轉(zhuǎn),或者說,教材共享的雛形。靈感源于“智盒”項目中一個不起眼的場景:他曾看到學生在便利店門口的“智盒”里臨時存放了幾本厚厚的教材。當時靈光一閃:教材,這個大學里最普遍、需求最剛性、但流通效率極低的“知識載體”,是否也能借助他那套小小的智能鎖系統(tǒng),實現(xiàn)共享流轉(zhuǎn)?
想法很誘人。教材價格不菲,尤其是一些專業(yè)課教材,動輒幾十上百元。很多教材使用周期短(一學期),使用后往往束之高閣或當廢紙賣掉,造成巨大浪費。而低年級學生又需要重復購買。如果能建立一個便捷的共享平臺,讓舊教材循環(huán)起來,既能幫學生省錢,又能減少浪費,理論上是個雙贏的生意。
但現(xiàn)實遠比理論骨感。陳默嘗試了最直接的方法:在app里增加了一個“教材共享”的入口,鼓勵學生將自己閑置的教材信息(書名、isbn、新舊程度、期望價格或免費)上傳。他設(shè)想用戶可以在平臺上瀏覽、聯(lián)系、線下交易,他收取少量信息中介費。
結(jié)果慘淡。上傳的教材信息寥寥無幾,且大多信息不全(沒有isbn,照片模糊),更無人問津。學生們習慣了在校園bbs發(fā)帖、在跳蚤市場擺攤、或者在專門的二手書群里交易,對一個新的、用戶基數(shù)小的平臺缺乏信任和動力。這個“窟”,還沒挖開,就被堵死了。
陳默沒有輕易放棄。他深知,知識流轉(zhuǎn)的核心難點在于信任和便捷。單純的線上信息撮合,在初期缺乏用戶基礎(chǔ)和信任背書的情況下,很難破冰。他需要找到一塊能撬動僵局的“磚”。
這塊“磚”,最終落在了“回收”上。
他改變了策略,不再被動等待用戶上傳,而是主動出擊——**教材回收**。他在app里發(fā)布了醒目的公告:
**“‘智書’教材回收計劃啟動!**
**閑置教材別壓箱底!**
**‘智書’現(xiàn)金回收,上門取書!**
**回收范圍:近三年出版大學教材(公共課、專業(yè)課均可),無嚴重破損、無大面積涂寫。**
**回收價格:按品相定價(原價10%-30%),當場現(xiàn)金結(jié)算!**
**回收地點:圖書館便利店、沁甜時光奶茶店(試點)。**
**時間:每周三下午2-5點?!?*
同時,他制作了簡單的傳單,貼在合作網(wǎng)點和宿舍樓公告欄。為了吸引眼球,他甚至忍痛自掏腰包,在公告和傳單上印了“首周回收,額外加價10%!”的優(yōu)惠。
“拋磚引玉!”陳默給自己打氣。用真金白銀的“回收”作為“磚”,先把書收上來,建立起初步的庫存和流通。只要書流動起來,后續(xù)的“共享”才有實現(xiàn)的可能。回收雖然要付出成本,占用寶貴的現(xiàn)金流,但這是啟動循環(huán)必須支付的“引玉”代價。
**第一步:艱難的回收啟動。**
第一個回收日,陳默帶著一個電子秤、一沓現(xiàn)金(用“螞蟻搬家”攢下的最后一點錢兌換的零錢)、一個記錄本和一個大編織袋,準時出現(xiàn)在圖書館便利店門口。老王幫他支了張桌子。
起初,門可羅雀。學生們匆匆路過,好奇地看一眼,但沒人上前。陳默心里打鼓。難道“磚”不夠吸引人?
終于,一個戴著厚厚眼鏡的男生抱著幾本厚厚的書猶猶豫豫地走過來:“老板…這個…收嗎?”他遞過來幾本《電路分析》和《信號與系統(tǒng)》。
陳默精神一振:“收!當然收!”他接過書,仔細檢查封面、內(nèi)頁、出版年份。書保存得不錯,只有少量筆記。他按照自己預先制定的粗略估價表(結(jié)合原書定價、新舊程度、市場需求度),給出了價格:“這本《電路分析》原價65,七成新,15塊;這本《信號與系統(tǒng)》原價78,八成新,20塊。一共35塊。首周加10%,就是38塊5,算你39塊!”他數(shù)出幾張鈔票遞過去。
男生愣了一下,顯然沒想到真能拿到錢,而且比預想的多一點。他接過錢,臉上露出笑容:“謝謝老板!我宿舍還有幾本,下周拿來!”
“開門紅!”陳默心里一喜,趕緊在本子上記錄下書名、isbn、品相、回收價。有了第一個成功的例子,觀望的學生漸漸圍攏過來。
“我這本《宏觀經(jīng)濟學》收嗎?”
“這本《有機化學》有筆記,行不行?”
“老板,我這本書都絕版了,能多給點不?”
陳默忙得不可開交。驗書、估價、砍價(學生總想多賣點)、解釋規(guī)則、記錄信息、付錢?,F(xiàn)金流水般出去,編織袋漸漸鼓脹起來。他深刻體會到,估價是個技術(shù)活,更是個體力活。不同專業(yè)教材的需求度差異巨大,冷門專業(yè)的教材幾乎無人問津,而像《高等數(shù)學》、《大學英語》這類公共課教材,需求量大,品相好的回收價可以稍高。他必須快速判斷,既要保證回收的書有流轉(zhuǎn)價值,又要控制成本,避免收一堆“死庫存”。
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一下午下來,他回收了四十多本書,支付了將近一千元現(xiàn)金!看著空癟的錢包和鼓鼓囊囊的編織袋,陳默喜憂參半。喜的是,回收渠道初步打通,“磚”拋出去了;憂的是,現(xiàn)金流壓力陡增,而收回來的書,如何變成“玉”(收益),還是個未知數(shù)。
**第二步:分揀、整理與定價難題。**
回收來的教材像一座小山堆在倉庫角落。陳默開始了更艱巨的工作:分揀、整理、定價。
他首先按專業(yè)大類粗略分類:理工、經(jīng)管、文法、藝術(shù)…然后,在每一類里,必須精確到具體的書名、作者、版次、isbn。這是后續(xù)共享和定價的基礎(chǔ)。很多書沒有isbn條碼,或者條碼磨損,只能靠人工輸入書名查詢,效率極低。他還需要評估每本書的具體品相:封面磨損程度、內(nèi)頁涂寫情況、是否有缺頁破損。這需要極大的耐心和細心。
定價是更大的挑戰(zhàn)。回收時按原價10%-30%收進來,共享出租時怎么定價?既要讓學生覺得比買新書或租其他渠道便宜,又要覆蓋回收成本、管理成本,還要有微薄利潤。
*公共課教材需求量大,周轉(zhuǎn)率高,可以定高一點(比如按學期租金=回收價的50%-80%)。
*專業(yè)課教材受眾窄,周轉(zhuǎn)慢,租金必須壓低(比如回收價的30%-50%),才能吸引人租。
*品相極好的熱門教材,可以嘗試直接出售(定價=回收價的150%-200%)。
*品相差、冷門的教材…可能真的就砸手里了。
陳默對著電腦和一堆書,頭大如斗。他建立了一個簡陋的excel表格,錄入每本書的信息、回收價、建議租金售價。這是一個極其繁瑣且充滿不確定性的過程。他意識到,必須開發(fā)一個簡單的后臺系統(tǒng),能通過掃描isbn自動獲取書籍信息并給出建議定價,否則效率太低,無法規(guī)?;?
**第三步:倉儲與借閱流程的雛形。**
書有了,定價有了(盡管粗糙),如何借出去?陳默不可能像擺地攤一樣把書堆在合作網(wǎng)點。他需要安全、可控的存儲和借閱點。