“本土方舟”戰(zhàn)略的成功實(shí)施,如同為“智傘”的全球化航程安裝了適應(yīng)不同水文的可變槳舵,使其能夠在差異巨大的市場(chǎng)環(huán)境中靈活轉(zhuǎn)向、深度扎根。印尼的香料、菲律賓的椰子、意大利的橄欖油……一個(gè)個(gè)成功的本土化案例,如同點(diǎn)亮在世界地圖上的繁星,標(biāo)志著“智傘”初步具備了真正的全球運(yùn)營(yíng)能力。然而,就在各區(qū)域團(tuán)隊(duì)為各自的成功歡欣鼓舞,并提交了更多雄心勃勃的本地?cái)U(kuò)張計(jì)劃及隨之而來(lái)的資源申請(qǐng)時(shí),一份由新任首席財(cái)務(wù)官(cfo)提交的全球資源分配與效能分析報(bào)告,卻像一盆冷水,澆在了正熱情高漲的管理層頭上。
報(bào)告用冰冷的數(shù)據(jù)揭示了一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí):盡管每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的投入都在持續(xù)增長(zhǎng),且大部分項(xiàng)目都能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡或微利,但公司整體的“資源投入產(chǎn)出比(roi)”卻呈現(xiàn)出緩慢但持續(xù)的下行趨勢(shì)。更深入的分析顯示,資源被分散投入到了數(shù)十個(gè)不同國(guó)家、上百個(gè)細(xì)分行業(yè)場(chǎng)景中,每個(gè)項(xiàng)目單看都合理,但聚合起來(lái),卻未能形成強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。
“我們像是一個(gè)手握珍貴種子的園丁,卻把種子過于均勻地撒在了一片過于廣闊的土地上?!眂fo在匯報(bào)時(shí)用一個(gè)形象的比喻說道,“每一顆種子都可能發(fā)芽,但缺乏集中養(yǎng)護(hù),最終可能只能長(zhǎng)出稀稀拉拉的幼苗,無(wú)法形成一片茂盛的森林,更無(wú)法收獲豐碩的果實(shí)。我們的資源,正在被‘?dāng)偙 ??!?
陳默盯著屏幕上那張五彩斑斕卻支離破碎的全球資源分布圖,眉頭緊鎖。他意識(shí)到,“智傘”已經(jīng)成功解決了“能否進(jìn)入”和“如何適應(yīng)”全球市場(chǎng)的問題,但現(xiàn)在面臨著一個(gè)更高級(jí)的挑戰(zhàn):在資源永遠(yuǎn)有限的前提下,如何將好鋼用在刀刃上,實(shí)現(xiàn)全球資源效能的最大化?簡(jiǎn)單的“撒胡椒面”式投入,雖然風(fēng)險(xiǎn)分散,卻可能導(dǎo)致公司在任何一個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)都無(wú)法形成決定性的優(yōu)勢(shì)。
“我們必須從‘資源投入型’增長(zhǎng),轉(zhuǎn)向‘資源杠桿型’增長(zhǎng)?!标惸谌驊?zhàn)略復(fù)盤會(huì)上,提出了新的核心思路,“這意味著,我們不能再滿足于在每個(gè)市場(chǎng)‘從0到1’的突破,而是要善于利用我們?cè)谌虿季种幸呀?jīng)形成的勢(shì)能和資產(chǎn),通過精準(zhǔn)的戰(zhàn)略聚焦和高效的協(xié)同運(yùn)作,撬動(dòng)遠(yuǎn)超投入的戰(zhàn)略成果。我們需要找到那個(gè)能撬動(dòng)地球的‘支點(diǎn)’?!?
一場(chǎng)旨在提升“全球資源杠桿率”的戰(zhàn)略調(diào)整悄然展開。這要求“智傘”的管理層具備更宏大的全局視野和更精細(xì)的投后管理能力。
首先,是建立“全球資源協(xié)同平臺(tái)”,打破區(qū)域谷倉(cāng)。在陳默的推動(dòng)下,it部門與戰(zhàn)略部門合作,快速上線了一個(gè)內(nèi)部稱為“全球智慧大腦”的數(shù)字化平臺(tái)。
這個(gè)平臺(tái)整合了所有區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù):項(xiàng)目進(jìn)展、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、客戶畫像、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、本地化洞察、甚至包括失敗項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。所有經(jīng)過脫敏的成功案例、可復(fù)用的產(chǎn)品模塊、有效的市場(chǎng)策略,都被分門別類地存入這個(gè)平臺(tái)的“知識(shí)庫(kù)”。
平臺(tái)的核心功能是“智能匹配與推薦”。例如,當(dāng)歐洲團(tuán)隊(duì)正在為一家紅酒莊設(shè)計(jì)溯源方案時(shí),系統(tǒng)可以自動(dòng)推薦并鏈接到東南亞團(tuán)隊(duì)在咖啡豆項(xiàng)目中使用過的、關(guān)于“微型氣候數(shù)據(jù)可視化”的成功模塊;當(dāng)北美團(tuán)隊(duì)面臨某個(gè)物流公司的合規(guī)要求時(shí),系統(tǒng)可以推送亞太團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)類似法規(guī)時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)文檔。這極大地減少了重復(fù)造輪子的成本,加速了成功經(jīng)驗(yàn)的跨區(qū)域流動(dòng)。
其次,是實(shí)施“戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)動(dòng)態(tài)評(píng)估”機(jī)制,精準(zhǔn)配置資源。陳默要求戰(zhàn)略部門牽頭,建立一套量化的“市場(chǎng)吸引力-戰(zhàn)略協(xié)同度”二維評(píng)估模型,用于定期(如每季度)重新評(píng)估所有區(qū)域和項(xiàng)目的資源投入優(yōu)先級(jí)。
·市場(chǎng)吸引力:不僅看市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率,更評(píng)估該市場(chǎng)對(duì)于驗(yàn)證新模式、建立行業(yè)標(biāo)桿、或遏制關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略價(jià)值。
·戰(zhàn)略協(xié)同度:重點(diǎn)評(píng)估該項(xiàng)目能否與“智傘”的其他核心業(yè)務(wù)(如金融科技、數(shù)據(jù)服務(wù))產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng),能否沉淀可復(fù)用的能力或數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
根據(jù)評(píng)估結(jié)果,將全球項(xiàng)目劃分為“戰(zhàn)略核心”(高吸引力、高協(xié)同度)、“潛力培育”(高吸引力、協(xié)同度待提升)、“穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)”(吸引力中等、協(xié)同度良好)和“觀察剝離”(低吸引力、低協(xié)同度)四大類。
資源(資金、頂尖人才、技術(shù)支援)將優(yōu)先、集中地投向“戰(zhàn)略核心”項(xiàng)目;對(duì)于“潛力培育”項(xiàng)目,控制投入,著重培育其協(xié)同潛力;對(duì)于“穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)”項(xiàng)目,要求其自負(fù)盈虧,并盡可能輸出標(biāo)準(zhǔn)化能力;對(duì)于“觀察剝離”類,則果斷收縮甚至退出。
再者,是設(shè)計(jì)“跨區(qū)域價(jià)值閉環(huán)”,實(shí)現(xiàn)效能倍增。這是提升“資源杠桿率”的精髓所在。管理層有意識(shí)地策劃和推動(dòng)那些能夠連接不同區(qū)域優(yōu)勢(shì)、形成價(jià)值循環(huán)的“杠桿型”項(xiàng)目。