林衛(wèi)國(guó)在他身邊坐下:“人員緊張的問題,站里正在研究。你們有什么建議?”
幾個(gè)調(diào)車員互相看了看,老王開口道:“站長(zhǎng),要是能增加兩個(gè)替補(bǔ)人員就好了。我們一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,誰(shuí)要是有個(gè)頭疼腦熱,整個(gè)班都轉(zhuǎn)不開。”
“替補(bǔ)人員……”林衛(wèi)國(guó)若有所思,“這個(gè)建議好。還有其他困難嗎?”
“還有就是吃飯問題?!币粋€(gè)年輕調(diào)車員說,“活兒緊的時(shí)候,飯送來了都沒時(shí)間吃,等能吃的時(shí)候都涼了?!?
林衛(wèi)國(guó)點(diǎn)點(diǎn)頭:“這個(gè)問題我記下了,馬上解決?!?
離開運(yùn)轉(zhuǎn)車間,他又去了客運(yùn)。候車室里,幾個(gè)客運(yùn)員正在引導(dǎo)旅客,嗓子都有些沙啞。
客運(yùn)主任跟在他身邊匯報(bào):“已經(jīng)按您的要求,增加了熱水供應(yīng)點(diǎn)和臨時(shí)休息凳?!?
林衛(wèi)國(guó)看見一個(gè)老太太帶著兩個(gè)孩子,正吃力地提著行李,便走過去:“大娘,我來幫您?!?
老太太連連道謝:“謝謝同志!這春運(yùn)人太多了,我?guī)е鴥蓚€(gè)孩子,實(shí)在不方便?!?
林衛(wèi)國(guó)幫她把行李提到候車區(qū),對(duì)客運(yùn)主任說:“看到?jīng)]有?這樣的旅客最需要幫助。要主動(dòng)服務(wù),不能等旅客來找?!?
“明白,我們?cè)偌优闪鲃?dòng)服務(wù)人員?!?
回到辦公室,已經(jīng)快十二點(diǎn)了。林衛(wèi)國(guó)讓辦公室主任通知后勤科長(zhǎng)。
“從今天起,運(yùn)轉(zhuǎn)車間調(diào)車組的飯菜必須保溫配送。另外,每個(gè)調(diào)車組配一個(gè)保溫壺,保證熱水供應(yīng)?!?
后勤科長(zhǎng)有些為難:“保溫設(shè)備一時(shí)半會(huì)兒可能配不齊……”
“配不齊就想辦法!”林衛(wèi)國(guó)語(yǔ)氣嚴(yán)厲,“沒有條件創(chuàng)造條件也要上!不能讓職工餓著肚子、喝著冷水干活!”
“是!我馬上去辦!”
下午的春運(yùn)準(zhǔn)備會(huì)上,氣氛明顯比上午緊張。
林衛(wèi)國(guó)首先通報(bào)了各車間存在的問題:“運(yùn)轉(zhuǎn)人員緊張,客運(yùn)服務(wù)不到位,后勤保障跟不上……這些都是客觀困難,但不能成為工作打折扣的理由。”
他目光掃過在場(chǎng)的各車間主任:“離春運(yùn)還有二十天,我要看到實(shí)實(shí)在在的改進(jìn)。王站。”
王振山立即抬頭:“在?!?
“你牽頭,成立春運(yùn)工作督導(dǎo)組,每天檢查各車間準(zhǔn)備情況,發(fā)現(xiàn)問題立即整改?!?
“明白?!?
“另外,”林衛(wèi)國(guó)拿起技術(shù)科重新報(bào)送的方案,“人員補(bǔ)充問題,我已經(jīng)向局勞資處打了報(bào)告。但在人員到位前,各車間要內(nèi)部挖潛,優(yōu)化作業(yè)流程。”
他看向運(yùn)轉(zhuǎn)車間主任李為民:“老李,你們車間先拿出一個(gè)內(nèi)部調(diào)劑方案。老職工帶新職工,熟練工幫生手,把現(xiàn)有的人力資源用足用好?!?
李為民點(diǎn)頭:“好的,站長(zhǎng)?!?
“散會(huì)?!绷中l(wèi)國(guó)合上筆記本,“王站留一下?!?
等其他人都離開后,林衛(wèi)國(guó)對(duì)王振山說:“你準(zhǔn)備一下,明天跟我去局里,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)春運(yùn)準(zhǔn)備工作?!?
王振山有些意外:“這么早就要匯報(bào)?”
“早比晚好。”林衛(wèi)國(guó)意味深長(zhǎng)地說,“先把困難擺出來,爭(zhēng)取主動(dòng)。等到春運(yùn)開始了再叫苦,就來不及了?!?
王振山恍然大悟:“還是站長(zhǎng)考慮得周到?!?
下班時(shí),天色已晚。
林衛(wèi)國(guó)最后一個(gè)離開辦公室,站場(chǎng)上依然燈火通明。
走到站前廣場(chǎng),他看見舅舅王建國(guó)還在崗位上,認(rèn)真查驗(yàn)著最后一批旅客的車票。
“舅舅,還沒下班?”
王建國(guó)看見他,笑了笑:“最后一趟車,查驗(yàn)完就下班。衛(wèi)國(guó),你這站長(zhǎng)當(dāng)?shù)每烧娌蝗菀?,一天到晚忙個(gè)不停?!?
林衛(wèi)國(guó)幫他整理了一下衣領(lǐng):“在其位,謀其政。您也注意身體,到點(diǎn)就下班,別太累?!?
回家的路上,林衛(wèi)國(guó)靠在車座椅上,閉目養(yǎng)神。
春運(yùn)就像一場(chǎng)大考,考驗(yàn)的不僅是一個(gè)車站的運(yùn)輸能力,更是管理水平和應(yīng)急能力。
現(xiàn)在的準(zhǔn)備工作,將直接決定春運(yùn)的成敗。
他睜開眼睛,對(duì)司機(jī)說:“明天早點(diǎn)來接我,七點(diǎn)就到?!?
“是,林站長(zhǎng)?!?
夜色中,吉普車平穩(wěn)地行駛著。
林衛(wèi)國(guó)的目光望向窗外,思緒已經(jīng)飛到了明天的局務(wù)會(huì)上。
這場(chǎng)春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn),必須打贏。
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