玉湖葡萄的品質危機，如同一道突如其來的閃電，劃破了“初見”高速發(fā)展的天空。李凌霄的應對雖及時果斷，但后續(xù)影響仍在發(fā)酵。

按照他的指令，吳建國那邊全力進行人工篩選，最終勉強挑出了約莫平時六成量的特級果，其余降為一級果?！俺跻姟毖邪l(fā)小組的應急預案也迅速啟動，在保證核心口感不變的前提下，對“星空紫葡波波”的糖漿比例進行了微調，并在點單時主動向顧客說明情況，提供“微糖”或“無糖”選項，贏得了部分顧客的理解。同時，張浩聯(lián)系的備用供應商也提供了部分補充，算是勉強渡過了這次原料危機。

但這次事件給李凌霄敲響了更響的警鐘。農產品靠天吃飯的特性，使得單一產地供應風險極高。他命令張浩的供應鏈小組，必須在一個月內，至少再開拓兩個不同氣候帶、不同成熟期的優(yōu)質葡萄供應基地，徹底解決此品類原料的供應穩(wěn)定性問題。

就在“初見”內部忙于梳理供應鏈，中駿店生意持續(xù)火爆，“天夜娛樂”林清雅穩(wěn)步積累之際，一直沉寂的“暢飲派”周磊，終于再次露出了獠牙。而且，這一次，他的攻擊更加刁鉆，直指“初見”正在大力構建的護城河——線上系統(tǒng)與會員體系。

先是網絡上開始出現一些技術博客和論壇的“分析帖”，以看似客觀的口吻，質疑“初云”系統(tǒng)的數據安全性，捕風捉影地暗示其可能存在用戶信息泄露風險。緊接著，幾家本地生活類自媒體幾乎同時發(fā)布“測評文章”，將“暢飲派”粗糙模仿的app與“初見”小程序進行對比，刻意放大“初云”系統(tǒng)初期存在的一些微小bug（大部分已被修復），并鼓吹“暢飲派”app的“簡潔穩(wěn)定”和“大力度的首單優(yōu)惠”。

這還不算完。很快，一些“初見”的核心會員反饋，收到了疑似“暢飲派”雇人發(fā)送的匿名短信或社交軟件好友申請，內容極具誘惑性，例如：“告別排隊！暢飲派新app首單立減8元，積分兌換更劃算！”、“揭秘‘初見’會員套路，你的積分真的值錢嗎？”等等。

挖角！對方竟然開始直接動用人力，精準騷擾“初見”的核心會員！

“媽的！周磊這個老陰比！玩不過就使這種下三濫的手段！”張浩氣得在辦公室里直跳腳，將一疊打印出來的網絡攻擊文章和會員投訴記錄摔在桌上。

王薇和剛升任金鼎店長的劉倩也站在一旁，臉色凝重。會員是“初見”的根基，這種精準的挖角和輿論抹黑，雖然短期內不會造成大規(guī)模會員流失，但無疑會動搖軍心，損害品牌形象。

李凌霄坐在辦公桌后，面色沉靜地瀏覽著那些攻擊材料。相比張浩的憤怒，他顯得異常冷靜，甚至嘴角還帶著一絲若有若無的冷意。

“跳梁小丑，終于忍不住了?！彼p聲道。

“凌霄，咱們必須反擊??！”張浩急切道，“他們污蔑我們系統(tǒng)不安全，我們就找權威機構做安全認證，發(fā)公告！他們挖我們會員，我們就加大會員權益投入，搞更吸引人的活動！他們找水軍黑我們，我們也……”

“不。”李凌霄抬手打斷了他，“跟著對方的節(jié)奏走，我們永遠被動。他們攻擊哪里，我們就防守哪里，只會疲于奔命。”

他站起身，走到那塊寫著“初云”系統(tǒng)架構圖的白板前，拿起記號筆。

“他們攻擊我們的系統(tǒng)安全和會員體系，說明他們怕了，怕我們這套東西真正形成壁壘?！崩盍柘鲈诎装迳袭嬃藘蓚€圈，一個標注“安全”，一個標注“會員”，“那我們就將計就計，把這兩個點，打造成我們最堅硬的盾，和最鋒利的矛！”

他快速下達指令，語速平穩(wěn)而有力：

“第一，關于系統(tǒng)安全。立刻聯(lián)系國內頂尖的網絡安全認證機構，申請最高級別的安全評估和認證。同時，以公司名義，發(fā)布懸賞公告，邀請全球白帽子黑客，在特定規(guī)則下對‘初云’系統(tǒng)進行滲透測試，找出漏洞者，重金獎勵！我們要用最公開、最透明的方式，證明我們的系統(tǒng)堅不可摧！”

張浩眼睛一亮：“這招高！直接把質疑變成我們秀肌肉的舞臺！”

“第二，關于會員體系?！崩盍柘隼^續(xù)道，“他們不是質疑我們積分不值錢嗎？那我們就讓積分‘超值’！立刻在‘初云’系統(tǒng)上線‘積分競拍’和‘積分眾籌’兩個新模塊?！?

“積分競拍？”王薇和劉倩都露出好奇的神色。

“嗯?！崩盍柘鼋忉尩?，“每周拿出一些稀缺資源進行競拍，比如林清雅簽名專輯、新品優(yōu)先體驗權、甚至是和我們供應商合作的產地研學游名額等，只能用積分參與?！e分眾籌’則是針對一些有趣的跨界合作產品或公益活動，會員可以用積分支持，達到目標后共同兌現。我們要讓積分變得好玩，有價值，有歸屬感，遠遠超越簡單的折扣兌換！”