“火種”行動(dòng)帶回了大量鮮活卻散亂的需求碎片。如何將這些碎片轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的、能夠產(chǎn)生現(xiàn)金流的業(yè)務(wù),成為擺在“智傘”面前最緊迫的課題。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式——漫長(zhǎng)的需求分析、精密的設(shè)計(jì)、龐大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、追求大而全的版本發(fā)布——在當(dāng)下不僅不現(xiàn)實(shí),更是一種奢侈的浪費(fèi)。陳默力排眾議,強(qiáng)勢(shì)推行一套全新的產(chǎn)品哲學(xué):最小可行產(chǎn)品(mvp)與敏捷試錯(cuò)。
一、產(chǎn)品刀鋒:從解決一個(gè)具體問(wèn)題開(kāi)始
陳默在白板上畫(huà)了一個(gè)三角形?!拔覀儾辉僮非笃脚_(tái),不再追求生態(tài)。我們只做‘產(chǎn)品刀鋒’?!彼谌切巫罴怃J的重重一點(diǎn),“什么是刀鋒?就是它能極其鋒利地刺入一個(gè)具體、微小的痛點(diǎn),并用最簡(jiǎn)單直接的方式解決它?!?
他以李老板的訂單融資難題為例。
“不要想著一上來(lái)就做一個(gè)連接所有核心企業(yè)和所有供應(yīng)商的大平臺(tái)。那是星海想做的事,不是我們現(xiàn)階段該做的?!标惸瑨咭曋鴪F(tuán)隊(duì),“我們只做一件事:幫李老板驗(yàn)證那張訂單的真實(shí)性,以及那家外地公司的基本支付信譽(yù)?!?
“方哲,你需要多久,能用多低的成本,做出一個(gè)工具?它不需要百分百準(zhǔn)確,只需要比李老板自己打聽(tīng)更可靠一點(diǎn)。輸入公司名稱(chēng),輸出一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分,評(píng)分邏輯甚至可以簡(jiǎn)單到只是抓取公開(kāi)的司法訴訟、行政處罰、負(fù)面新聞,再結(jié)合我們內(nèi)部一點(diǎn)點(diǎn)黑名單數(shù)據(jù)做交叉驗(yàn)證?!?
方哲沉思片刻:“如果放棄高精模型,只用規(guī)則引擎和簡(jiǎn)單的機(jī)器學(xué)習(xí)分類(lèi)器,數(shù)據(jù)源主要用公開(kāi)和便宜的第三方數(shù)據(jù)……一個(gè)小團(tuán)隊(duì),兩周可以做出初級(jí)版本,服務(wù)器成本可以控制在每月幾千塊?!?
“好!這就是刀鋒!”陳默肯定道,“林薇,你負(fù)責(zé)找到第一批像李老板這樣的用戶(hù)。不要錢(qián),免費(fèi)給他們用,只有一個(gè)要求:告訴我們它有沒(méi)有用,哪里不好用。甚至我們可以派人蹲在工廠里,看他們?cè)趺从??!?
同樣的思路被應(yīng)用到其他需求上。
針對(duì)漁業(yè)小鎮(zhèn)的互助會(huì),產(chǎn)品刀鋒就是一個(gè)極簡(jiǎn)的微信小程序版“電子賬本”,核心功能只有記錄借款金額、約定還款日、到期自動(dòng)提醒、所有成員可見(jiàn)(但金額可設(shè)置為僅當(dāng)事人可見(jiàn))。沒(méi)有智能合約,沒(méi)有復(fù)雜利息計(jì)算,先解決“記清楚賬”和“不好賴(lài)賬”這兩個(gè)最原始的痛點(diǎn)。
針對(duì)小商貿(mào)城的三角債,刀鋒則是一個(gè)“賒賬憑證數(shù)字化”工具,讓商戶(hù)可以用手機(jī)快速給買(mǎi)家開(kāi)一個(gè)具有時(shí)間戳和簡(jiǎn)單加密的電子欠條,方便后續(xù)追蹤和提醒。
每一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)意都必須通過(guò)“刀鋒測(cè)試”:它是否針對(duì)一個(gè)極其具體且迫切的痛點(diǎn)?解決方案是否簡(jiǎn)單到極致?開(kāi)發(fā)和推廣成本是否足夠低?能否在極短時(shí)間內(nèi)上線(xiàn)驗(yàn)證?
二、敏捷試錯(cuò):快速驗(yàn)證,快速迭代,快速放棄
一套全新的工作流程被建立起來(lái)。
1.組建微型特戰(zhàn)隊(duì):針對(duì)每一個(gè)“產(chǎn)品刀鋒”創(chuàng)意,從技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)中抽調(diào)3-5人組成一個(gè)微型特戰(zhàn)隊(duì),脫離原有組織架構(gòu),擁有高度自主權(quán),直接向陳默和林薇匯報(bào)。目標(biāo)唯一:在2-4周內(nèi)讓mvp上線(xiàn)。
2.極限簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā):摒棄一切華而不實(shí)的功能。ui可以粗糙,只要不影響使用;后臺(tái)可以簡(jiǎn)陋,只要核心邏輯能跑通;數(shù)據(jù)可以很少,只要能讓模型轉(zhuǎn)起來(lái)。所有精力都集中在打磨那唯一“鋒利”的功能點(diǎn)上。