他將這些感悟發(fā)給了安德烈和索菲亞,備注道:“這些是我結(jié)合哈佛課程和學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享,對(duì)集團(tuán)盈利性增長(zhǎng)的一些思考,你們可以結(jié)合集團(tuán)的實(shí)際情況,調(diào)整相關(guān)的戰(zhàn)略和執(zhí)行方案?!?
安德烈和索菲亞收到后,立刻組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行討論,將這些思考融入到集團(tuán)的“活力”飲料全球推廣計(jì)劃、數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃和品牌戰(zhàn)略中,為集團(tuán)的盈利性增長(zhǎng)注入了新的動(dòng)力。
2月22日上午,哈佛amp課程的最后一課正式開(kāi)始。這堂課由戴維·威爾遜院長(zhǎng)親自授課,主題是“全局、戰(zhàn)略、長(zhǎng)期的思維方式”“動(dòng)員復(fù)雜組織、實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)力框架”和“信息不對(duì)稱(chēng)和壓力下的決策工具箱”。
戴維·威爾遜院長(zhǎng)穿著一身深灰色西裝,站在講臺(tái)前,目光掃過(guò)全場(chǎng):“各位,今天是amp課程的最后一課。在過(guò)去的八周里,你們學(xué)習(xí)了并購(gòu)、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、財(cái)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)、盈利性增長(zhǎng)等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能。但我今天要講的,不是具體的知識(shí)或技能,而是一種思維方式、一套領(lǐng)導(dǎo)力框架和一個(gè)決策工具箱——這些是你們未來(lái)作為企業(yè)高管,應(yīng)對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的核心能力。”
他首先闡述了“全局、戰(zhàn)略、長(zhǎng)期的思維方式”:“作為企業(yè)高管,你們不能只關(guān)注眼前的利益和局部的問(wèn)題,而要具備全局思維、戰(zhàn)略思維和長(zhǎng)期思維。全局思維要求你們從企業(yè)的整體利益出發(fā),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)、各業(yè)務(wù)板塊的關(guān)系,避免各自為戰(zhàn);戰(zhàn)略思維要求你們洞察行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)變化,制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行路徑;長(zhǎng)期思維要求你們關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,犧牲短期利益,換取長(zhǎng)期價(jià)值。”
戴維·威爾遜院長(zhǎng)以巴菲特為例:“巴菲特之所以能成為全球最成功的投資者,正是因?yàn)樗邆淙?、?zhàn)略、長(zhǎng)期的思維方式。他投資一家企業(yè),不會(huì)只關(guān)注企業(yè)的短期業(yè)績(jī),而是會(huì)從全局出發(fā),分析企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)趨勢(shì)和長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?;他制定投資戰(zhàn)略,會(huì)堅(jiān)守自己的能力圈,不盲目跟風(fēng);他持有一家企業(yè)的股票,往往會(huì)長(zhǎng)達(dá)十幾年甚至幾十年,通過(guò)長(zhǎng)期投資實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值?!?
唐·本杰明想起了貞觀集團(tuán)的發(fā)展歷程——從創(chuàng)辦之初,他就堅(jiān)持“合規(guī)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共贏”的價(jià)值觀,制定了“成為全球領(lǐng)先的多元化企業(yè)集團(tuán)”的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。在發(fā)展過(guò)程中,他拒絕了很多短期盈利但與長(zhǎng)期戰(zhàn)略不符的項(xiàng)目,專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展?,F(xiàn)在看來(lái),這種思維方式正是貞觀集團(tuán)能夠快速、穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。
接下來(lái),戴維·威爾遜院長(zhǎng)講解了“動(dòng)員復(fù)雜組織、實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)力框架”:“作為企業(yè)高管,你們不僅要自己有能力,還要有能力動(dòng)員整個(gè)組織,實(shí)現(xiàn)宏偉的目標(biāo)。這套領(lǐng)導(dǎo)力框架包括四個(gè)核心要素:愿景感召、利益共享、能力建設(shè)和文化凝聚?!?
“愿景感召要求你們制定清晰、激動(dòng)人心的愿景,讓員工明白企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),激發(fā)員工的使命感和責(zé)任感;利益共享要求你們建立公平、合理的激勵(lì)機(jī)制,讓員工分享企業(yè)的發(fā)展成果,將員工利益與企業(yè)利益綁定;能力建設(shè)要求你們?yōu)閱T工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提升員工的能力,確保員工能夠勝任工作;文化凝聚要求你們塑造強(qiáng)大的組織文化,讓員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,形成凝聚力和向心力?!?
他以微軟的薩提亞·納德拉為例:“薩提亞·納德拉擔(dān)任微軟ceo后,通過(guò)‘賦能全球每一個(gè)人和每一個(gè)組織,成就不凡’的愿景,感召員工;通過(guò)股票期權(quán)、績(jī)效獎(jiǎng)金等激勵(lì)機(jī)制,讓員工分享企業(yè)的發(fā)展成果;通過(guò)加大研發(fā)投入、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升員工的技術(shù)能力;通過(guò)重塑企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)‘成長(zhǎng)型思維’和‘同理心’,凝聚員工。正是這套領(lǐng)導(dǎo)力框架,讓微軟實(shí)現(xiàn)了從‘pc時(shí)代’到‘云時(shí)代’的成功轉(zhuǎn)型?!?
唐·本杰明意識(shí)到,貞觀集團(tuán)的核心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)力,但在動(dòng)員復(fù)雜組織方面,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。比如,在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全球化布局時(shí),需要通過(guò)愿景感召,讓員工明白這些戰(zhàn)略的重要性;通過(guò)利益共享,激發(fā)員工的積極性;通過(guò)能力建設(shè),提升員工的專(zhuān)業(yè)能力;通過(guò)文化凝聚,讓員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,形成合力。
最后,戴維·威爾遜院長(zhǎng)介紹了“信息不對(duì)稱(chēng)和壓力下的決策工具箱”:“作為企業(yè)高管,你們?cè)谧鰶Q策時(shí),往往面臨著信息不對(duì)稱(chēng)和巨大的壓力。這套決策工具箱包括四個(gè)核心工具:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣、決策樹(shù)分析、逆向思維和群體決策?!?
“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣要求你們從‘發(fā)生概率’和‘影響程度’兩個(gè)維度,對(duì)決策可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略;決策樹(shù)分析要求你們將決策過(guò)程分解為多個(gè)節(jié)點(diǎn),分析每個(gè)節(jié)點(diǎn)的可能結(jié)果和概率,選擇最優(yōu)的決策路徑;逆向思維要求你們從相反的角度思考問(wèn)題,預(yù)測(cè)決策可能帶來(lái)的負(fù)面結(jié)果,提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備;群體決策要求你們充分聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,集思廣益,避免個(gè)人決策的局限性?!?
他以亞馬遜的貝佐斯為例:“貝佐斯在做決策時(shí),經(jīng)常使用這套決策工具箱。比如,在決定是否推出aws云計(jì)算服務(wù)時(shí),他通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣,分析了云計(jì)算服務(wù)的市場(chǎng)潛力和風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)決策樹(shù)分析,評(píng)估了不同的技術(shù)路線和商業(yè)模式;通過(guò)逆向思維,預(yù)測(cè)了可能面臨的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)挑戰(zhàn);通過(guò)群體決策,聽(tīng)取了技術(shù)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)和建議。最終,貝佐斯做出了推出aws云計(jì)算服務(wù)的決策,這一決策成為了亞馬遜增長(zhǎng)的重要引擎。”
唐·本杰明想起了自己之前做的一些重大決策,雖然也進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和團(tuán)隊(duì)討論,但沒(méi)有系統(tǒng)地使用這些決策工具。他意識(shí)到,在未來(lái)的決策中,系統(tǒng)地使用這套決策工具箱,能夠提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,降低決策風(fēng)險(xiǎn)。
2月22日下午,amp課程的最后一課結(jié)束。戴維·威爾遜院長(zhǎng)組織所有學(xué)員和授課教授,在哈佛商學(xué)院的草坪上拍了一張大合照。學(xué)員們穿著整齊的西裝,教授們站在中間,臉上洋溢著笑容。唐·本杰明站在約翰和索菲亞身邊,看著鏡頭,心里充滿了感慨——八周的哈佛時(shí)光,不僅讓他學(xué)到了寶貴的知識(shí)和技能,還結(jié)識(shí)了一群來(lái)自全球各地的商界精英,這些都將成為他未來(lái)職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富。
拍照結(jié)束后,學(xué)員們紛紛與教授們合影留念,感謝教授們的悉心教導(dǎo)。唐·本杰明走到戴維·威爾遜院長(zhǎng)面前,與他握手道別:“院長(zhǎng),謝謝您和各位教授的教導(dǎo),這八周的課程讓我受益匪淺?!?
戴維·威爾遜院長(zhǎng)笑著回應(yīng):“唐先生,你是我見(jiàn)過(guò)的最年輕、最有潛力的學(xué)員之一。貞觀集團(tuán)的發(fā)展速度令人驚嘆,我相信,憑借你在哈佛學(xué)到的知識(shí)和技能,以及你自身的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略眼光,貞觀集團(tuán)一定能成為全球最成功的企業(yè)之一。未來(lái)如果有任何需要,歡迎隨時(shí)聯(lián)系我?!?
“謝謝院長(zhǎng)的鼓勵(lì),我會(huì)的?!碧啤け窘苊骰貞?yīng)道。
他又分別與馬丁·費(fèi)爾德斯坦教授、麗貝卡·布蘭克教授、克萊頓·克里斯坦森教授、約翰·科特教授等一一握手道別,感謝他們的精彩授課和精準(zhǔn)點(diǎn)撥。
當(dāng)天晚上,哈佛商學(xué)院在波士頓的一家高檔酒店組織了結(jié)業(yè)晚宴。晚宴現(xiàn)場(chǎng)布置得溫馨而隆重,學(xué)員們和教授們歡聚一堂,慶祝amp課程的圓滿結(jié)束。
晚宴上,戴維·威爾遜院長(zhǎng)發(fā)表了結(jié)業(yè)致辭:“各位學(xué)員,今晚是一個(gè)值得慶祝的日子。八周前,你們從全球各地來(lái)到哈佛,帶著對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)未來(lái)的憧憬;八周后,你們即將離開(kāi)哈佛,帶著滿滿的收獲和堅(jiān)定的信念。我相信,你們一定會(huì)將在哈佛學(xué)到的知識(shí)和技能,運(yùn)用到企業(yè)的管理和發(fā)展中,成為更優(yōu)秀的企業(yè)高管,為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?!?
致辭結(jié)束后,晚宴正式開(kāi)始。學(xué)員們紛紛舉杯,相互祝福,分享著八周來(lái)的學(xué)習(xí)感悟和未來(lái)的規(guī)劃。唐·本杰明與約翰、索菲亞、邁克爾等人圍坐在一起,聊著各自企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
“唐,貞觀集團(tuán)的全球化布局很有前景,以后有機(jī)會(huì),我們可以在歐洲市場(chǎng)展開(kāi)合作?!奔s翰說(shuō)道,“菲亞特在歐洲有廣泛的渠道資源,或許能為‘活力’飲料的歐洲推廣提供幫助?!?
“好啊,我很期待與你的合作?!碧啤け窘苊骰貞?yīng)道,“貞觀集團(tuán)的歐洲市場(chǎng)推廣計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng),接下來(lái)會(huì)在德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)等國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu),如果你有興趣,我們可以詳細(xì)聊聊合作的具體事宜。”
邁克爾也說(shuō)道:“唐,摩根大通在全球的金融資源很豐富,如果你需要為跨國(guó)項(xiàng)目融資,或者進(jìn)行外匯對(duì)沖,隨時(shí)可以找我?!?
“謝謝,我會(huì)的?!碧啤け窘苊髡f(shuō)道,“加州銀行正在進(jìn)行優(yōu)化,未來(lái)會(huì)成為集團(tuán)的‘金融助推器’,如果有機(jī)會(huì),也希望能與摩根大通展開(kāi)合作?!?
晚宴的氣氛熱烈而融洽,學(xué)員們相互交換了聯(lián)系方式,約定未來(lái)保持聯(lián)系,尋找合作機(jī)會(huì)。唐·本杰明知道,這場(chǎng)晚宴不僅是amp課程的結(jié)業(yè)儀式,更是一個(gè)重要的人脈資源平臺(tái),這些來(lái)自全球各地的商界精英,未來(lái)都可能成為貞觀集團(tuán)的合作伙伴。
晚宴結(jié)束時(shí),唐·本杰明走到艾拉身邊,感謝她八周來(lái)的悉心協(xié)助:“艾拉,這八周辛苦你了。你的專(zhuān)業(yè)和認(rèn)真,給我留下了很深的印象。哈佛的課程結(jié)束后,記得盡快來(lái)洛杉磯實(shí)習(xí),我已經(jīng)為你安排好了工作?!?
“謝謝唐先生,我會(huì)的?!卑难劬锍錆M了期待,“這八周的經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,我一定會(huì)努力工作,不辜負(fù)您的信任?!?
唐·本杰明點(diǎn)點(diǎn)頭,看著艾拉,心里充滿了信心。他知道,艾拉的加入,將為貞觀集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃工作注入新的活力。
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